{"id":1298,"date":"2014-02-26T19:42:30","date_gmt":"2014-02-27T00:42:30","guid":{"rendered":"http:\/\/universidaddemarketingyventasconpnl.com\/alumnos\/?p=1298"},"modified":"2014-02-26T19:51:35","modified_gmt":"2014-02-27T00:51:35","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/universidaddemarketingyventasconpnl.com\/alumnos\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas Frecuentes"},"content":{"rendered":"

\u00bfPor qu\u00e9 no puedo reproducir videos correctamente?<\/strong><\/span><\/p>\n

Tenga en cuenta que requieren que su computadora tenga un buen procesador y una buena conexi\u00f3n a internet, as\u00ed que si tiene una conexi\u00f3n lenta, o una computadora no reciente, puede experimentar problemas. La mayor\u00eda de las computadoras fabricadas en los \u00faltimos tres o cuatro a\u00f1os son lo suficientemente r\u00e1pidas para reproducir correctamente los videos. En algunos casos, puede notar una gran mejor\u00eda si cierra programas que no est\u00e9 usando, o si cierra ventanas o pesta\u00f1as extras en su navegador. Si su computadora est\u00e1 al d\u00eda, pero a\u00fan tiene problemas, intente alguna de las siguientes opciones:<\/p>\n

1- Intente cerrar todas las pesta\u00f1as o ventanas que tenga abiertas en su navegador de internet y que no necesite.<\/p>\n

2- Intente utilizar un navegador distinto al que est\u00e1 usando. A continuaci\u00f3n le presentamos links a las p\u00e1ginas de descarga de algunos de los navegadores con los que puede probar:
Mozilla Firefox: http:\/\/www.mozilla.org\/es-MX\/firefox\/fx\/<\/span><\/a>
Google Chrome: https:\/\/www.google.com\/intl\/es\/chrome\/browser\/?hl=es<\/span><\/a>
Opera: http:\/\/www.opera.com\/download\/<\/span><\/a> (en ingl\u00e9s).<\/p>\n

3- Aseg\u00farese de tener instalada la versi\u00f3n m\u00e1s reciente de Flash. Puede checar qu\u00e9 versi\u00f3n de Flash tiene en este sitio: http:\/\/vimeo.com\/help\/flash<\/span><\/a>.
Si tiene una versi\u00f3n anterior a la 10.0.0, necesita actualizarla. Para hacerlo, vaya a la siguiente p\u00e1gina: http:\/\/get.adobe.com\/es\/flashplayer\/<\/span><\/a><\/p>\n

4- Si ha intentado todo lo anterior, y a\u00fan tiene problemas, por favor CONT\u00c1CTENOS.<\/span><\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 aparece mi inscripci\u00f3n cancelada?<\/strong><\/span><\/p>\n

1-\u00a0\u00a0\u00a0 La cuenta ha sido cancelada por el usuario<\/p>\n

2-\u00a0\u00a0\u00a0 La cuenta con la que realiza el pago no cuenta con los suficientes fondos para realizar la transacci\u00f3n<\/p>\n

3-\u00a0\u00a0\u00a0 La tarjeta fue declinada o ha expirado<\/p>\n

4-\u00a0\u00a0\u00a0 Cancelar los pagos recurrentes en Paypal\/ Clickbank<\/p>\n

5-\u00a0\u00a0\u00a0 En este tipo de situaciones recurrir directamente al Sistema Paypal\/Clickbank, pues nadie del administrativo de la Escuela Superior de PNL (ESPNL), tiene acceso a tu cuenta.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 no puedo entrar a mi cuenta? (solo para miembros)<\/strong><\/span><\/p>\n

1-\u00a0\u00a0\u00a0 El usuario introdujo sus datos de acceso incorrectamente ( Favor de revisar el correo donde se mando tu clave. Si no se soluciona favor de enviar un ticket)<\/p>\n

2-\u00a0\u00a0\u00a0 El pago correspondiente no fue realizado y el sistema autom\u00e1ticamente cancelo el acceso.<\/p>\n

(Reactivar tu pago en la instituci\u00f3n bancaria correspondiente y avisar con numero de transacci\u00f3n al correo contacto@universidaddemarketingyventasconpnl.com<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 no puedo abrir mi siguiente nivel? <\/strong><\/span><\/p>\n

El acceso es habilitado en un m\u00e1ximo de 48 horas despu\u00e9s de que el pago fue realizado, ya que es lo que tarda el sistema PayPal\/ Clickbank en notificarnos sobre el pago realizado. En caso de que el acceso permanezca inhabilitado despu\u00e9s de 48 horas transcurridas favor de contactarnos y notificarnos sobre la situaci\u00f3n envi\u00e1ndonos el n\u00famero de transacci\u00f3n correspondiente a dicho pago directamente al correo contacto@universidaddemarketingyventasconpnl.com<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

\u00bfPueden checar con PayPal\/ Clickbank mi pago?<\/strong><\/span><\/p>\n

Paypal\/ Clickbank son empresas independientes a ESPNL, nosotros podremos solamente verificar si tu pago fue realizado con tu id de transacci\u00f3n.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 no les llega mi pago?<\/strong><\/span><\/p>\n

El pago fue hecho manualmente y el sistema no lo registra, por lo cual es necesario nos envies tu id de transacci\u00f3n para verificarlo directamente al correo contacto@universidaddemarketingyventasconpnl.com<\/a>.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u00bfCu\u00e1ndo es mi siguiente pago?<\/strong><\/span><\/p>\n

Los pagos son mensuales y si estas inscrito v\u00eda Paypal\/ Clickbank estos son autom\u00e1ticos, si te inscribiste el 15 de Junio, el pago de tu segundo nivel se realizara el 15 de julio. Si lo haces por otro medio como Western Union o Deposito Bancario de igual manera tendr\u00e1n que ser efectuados cada mes y posteriormente mandar la ficha de tu deposito escaneada al correo contacto@universidaddemarketingyventasconpnl.com<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo pago mi siguiente Nivel?<\/strong><\/span><\/p>\n

PayPal\/ Clickbank:<\/span><\/strong> Recuerdan que los pagos son automatizados, el mismo sistema de PayPal\/ Clickbank nos mandar\u00e1 informes autom\u00e1ticamente de tu siguiente transacci\u00f3n y tendr\u00e1s acceso a tu siguiente nivel en las pr\u00f3ximas 48 horas, de no ser as\u00ed te pedimos te dirijas al correo contacto@universidaddemarketingyventasconpnl.com<\/a> y nos lo informes mandando el numero de transacci\u00f3n de tu \u00faltimo pago.<\/p>\n

Western Union y Deposito Bancario:<\/span><\/strong> Recuerda que tendras que hacer el deposito correspondiente y mandar una copia de dicho pago al correo de contacto@universidaddemarketingyventasconpnl.com<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 hago si olvide realizar un pago o mi cuenta no contaba con suficiente saldo y la cuenta se cancelo?<\/strong><\/span><\/p>\n

El pago tendr\u00e1 que ser realizado manualmente desde tu cuenta de Paypal\/ Clickbank y una vez que realices dicho movimiento informarnos en el correo contacto@universidaddemarketingyventasconpnl.com<\/a> para darte acceso manual a tu siguiente nivel. OJO: No tienes que inscribirte nuevamente<\/b><\/p>\n

Si eres de Western Union manda el comprobante de tu ficha de deposito al correo contacto@universidaddemarketingyventasconpnl.com<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo puedo entrar a mis bonos?<\/strong><\/span><\/p>\n

\u00a0<\/strong>Esta informaci\u00f3n ser\u00e1 enviada a tu correo electr\u00f3nico cuando se te haya dado de alta (inmediatamente despu\u00e9s de realizar tu primera transacci\u00f3n) , por favor si no la encuentras verifica en correo no deseado y de no ser as\u00ed manda un correo a contacto@universidaddemarketingyventasconpnl.com<\/a> para hacerte llegar los datos.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 no puedo abrir los pdf?<\/strong><\/span><\/p>\n

El navegador que esta utilizando no se lo permite y no tiene instalado o actualizado Adobe Reader o alg\u00fan otro programa de lectura para este formato.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u00bfCada cuando hay sesi\u00f3n de Preguntas y Respuestas ?<\/strong><\/span><\/p>\n

Esta informaci\u00f3n se encuentra en el apartado de “Sesi\u00f3n de Coaching”. De igual manera se te har\u00e1 llegar un correo electr\u00f3nico con la informaci\u00f3n de acceso a este evento.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u00bfHacia d\u00f3nde dirijo mis preguntas t\u00e9cnicas y administrativas?<\/strong><\/span><\/p>\n

Todas las cuestiones tanto t\u00e9cnicas o administrativas van dirigidas hacia el apartado de contacto,\u00a0o directamente al correo contacto@universidaddemarketingyventasconpnl.com<\/a>.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u00bfHacia donde dirijo mis preguntas Acad\u00e9micas?<\/strong><\/span><\/p>\n

En el foro tanto tus compa\u00f1eros como los acad\u00e9micos te responder\u00e1n todas tus dudas. de igual manera en la sesi\u00f3n mensual en vivo dirigida por el Doctor Edmundo Velasco<\/p>\n

 <\/p>\n

\u00bfPara qu\u00e9 sirve el Foro ?<\/strong><\/span><\/p>\n

El FORO es para sus dudas acad\u00e9micas o temas diversos, para apoyarse con las t\u00e9cnicas y el material y\/o preguntar sobre temas y material dentro de cada uno de sus m\u00f3dulos, compartir sus experiencias y vivencias, etc.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00bfPor qu\u00e9 no puedo reproducir videos correctamente? Tenga en cuenta que requieren que su computadora tenga un buen procesador y una buena conexi\u00f3n a internet, as\u00ed que si tiene una conexi\u00f3n lenta, o una computadora no reciente, puede experimentar problemas. La mayor\u00eda de las computadoras fabricadas en los \u00faltimos tres o cuatro a\u00f1os son lo […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[2],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/universidaddemarketingyventasconpnl.com\/alumnos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1298"}],"collection":[{"href":"https:\/\/universidaddemarketingyventasconpnl.com\/alumnos\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/universidaddemarketingyventasconpnl.com\/alumnos\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/universidaddemarketingyventasconpnl.com\/alumnos\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/universidaddemarketingyventasconpnl.com\/alumnos\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1298"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/universidaddemarketingyventasconpnl.com\/alumnos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1298\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2265,"href":"https:\/\/universidaddemarketingyventasconpnl.com\/alumnos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1298\/revisions\/2265"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/universidaddemarketingyventasconpnl.com\/alumnos\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1298"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/universidaddemarketingyventasconpnl.com\/alumnos\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1298"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/universidaddemarketingyventasconpnl.com\/alumnos\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1298"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}